Criação do novo módulo de Débito Direto Autorizado para internet banking

Recorte da interface final de uma das telas do módulo DDA

No primeiro momento, foram gerados diversos protótipos de papel, soluções alternativas para o problema e desenvolvidas, aproximadamente, 6 configurações diferentes para o menu do serviço, além das diversas opções para as telas principais de exibição e detalhes dos títulos.

O cenário

Para se adequar às mudanças no sistema bancário, o banco Mercantil do Brasil escolheu a Latitude14 para ser a empresa responsável por projetar a interface do novo módulo de débito direto autorizado (DDA), a fim de garantir a facilidade de uso, segurança da informação e adequação aos padrões já estabelecidos.

O DDA é um novo serviço que será oferecido pelos bancos, onde os clientes que optarem por aderir, passarão a receber seus boletos e títulos de cobranças eletronicamente. Os títulos serão disponibilizados, no internet banking, e poderão ser pagos ou agendados por lá. Além da economia de papel, diminui o risco de extravio ou atraso da correspondência.

O processo

A consultoria teve início com uma primeira reunião de briefing, onde foram levantados os principais fluxos de tarefas e requisitos do novo módulo.

O passo seguinte foi a criação de um protótipo navegável, que foram testados com usuários reais e verificados pontos que poderiam ser melhorados e termos que poderiam ser ajustados.

Wireframe de uma das telas do módulo DDA

Após a finalização do processo, foram entregues à equipe do Mercantil do Brasil, os HTMLs, que servirão de base para a implementação por parte da equipe de tecnologia do banco.

Resultado

Versão final de uma das telas do módulo DDA

"O comprometimento com a qualidade dos serviços prestados, seriedade e o profissionalismo nos levam a realizar nossos projetos com a Latitude 14. Além do conhecimento do assunto, oferecem soluções que se enquadram às nossas tecnologias e necessidades. Trabalham com o objetivo de superar as expectativas de prazos acordados."

Cleide Fróes - Analista de Canais Eletrônicos

Projetos

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