Estratégia, projeto e análise para produtos interativos

W3Competence – Consultoria em usabilidade e design de interação para o produto

O cenário

A W3net é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções focadas na Gestão Estratégica, auxiliando na avaliação, acompanhamento e adequação das competências ao perfil das empresas.

A Latitude14 foi contratada para avaliar e propor melhorias de interface para um dos módulos de seu principal produto, o W3Competence — sistema de apoio à implantação do modelo de gestão por competências —, de forma a melhorar a experiência de uso e otimizar o fluxo de trabalho de seus usuários, aumentando a usabilidade do produto.

O processo

A consultoria foi prestada in-loco, com a participação efetiva de um consultor da Latitude14 em constante contato direto com pessoas-chave da W3net.

Foram três dias de consultoria. Em um primeiro momento, a equipe desenvolveu vários protótipos em papel que, após várias iterações, foram transformados em wireframes detalhados (protótipos de alto nível). O passo seguinte foi a criação de uma interface gráfica, implementando as propostas do wireframe, mas mantendo a identidade da W3net. A interface foi criada considerando algumas peculiaridades do sistema, como a capacidade de se adaptar a novos skins, para dar suporte a diferentes tipos de empresas-clientes.

Ao fim do processo, foram entregues à equipe da W3net: os wireframes, os arquivos-fonte do layout e um relatório sobre melhores práticas para as telas desenvolvidas.

Resultados

Foi desenvolvida uma interface que deixa mais transparente o processo de avaliação, reduzindo os erros e facilitando sua conclusão. Além disso, a proposta criada pela Latitude14 acomoda os diferentes perfis de clientes que a utilizam.